Le NYT d'aujourd'huiimes attire l'attention sur la façon dont Les Zimbabwéens passent tellement de temps à attendre le changement -- pas de changement de nature politique cette fois-ci, note le NYTimes, mais du changement -- peu d'argent -- pour tout simple achat. Qu'il s'agisse de trajets en bus, de petits achats de fruits ou de légumes ou même d'un voyage hebdomadaire au supermarché, les vendeurs n'ont tout simplement pas de monnaie.

Mais ces jours-ci, Robson Madzumbara passe littéralement beaucoup de temps à attendre le changement. Changement de poche, c'est-à-dire. Il l'attend dans les supermarchés, dans le bus, au stand de légumes qu'il tient et à peu près partout où il achète ou vend quoi que ce soit. "Nous n'avons jamais assez de monnaie", a-t-il déclaré, tenant le stand de légumes qu'il dirige depuis deux décennies. “Change est un gros problème au Zimbabwe. 

L'article souligne la pertinence de Le dernier résumé d'évaluation publié par l'IPA. L'étude, menée par Lori Beman, Jérémy Magruder et Jonathan Robinson ont constaté qu'au Kenya, l'entreprise moyenne perd environ 5 à 8 % de ses bénéfices en raison d'une combinaison de ventes perdues parce qu'elle n'a pas de monnaie et de ventes perdues en cherchant de la monnaie.

Quiconque a déjà essayé d'acheter un fruit ou même l'équivalent d'une semaine de fruits et légumes sur un marché du monde en développement avec les factures que le guichet automatique local crache comprendra ce problème - personne n'a jamais la bonne monnaie. 

L'étude a également testé l'impact de la fourniture d'informations aux entreprises sur l'impact d'avoir du changement sous la main. Les estimations indiquent que dans l'ensemble, les changements de comportement résultant du simple rappel de l'impact d'avoir du changement à portée de main ont entraîné une augmentation de 12% des bénéfices. Pour le résumé complet de l'évaluation, cliquez ici. Pour lire l'article académique complet, cliquez ici.

Il semble d'après l'article du NYTimes qu'au Zimbabwe, les gens sont bien conscients du problème du changement, mais imaginez l'impact que ce manque généralisé de changement doit avoir sur les magasins du Zimbabwe ! Reste maintenant à savoir si le Zimbabwe peut vaincre ses deux problèmes de changement.