23 mars 2023
8 h HNE | 4 h XNUMX MANGER

Le Kenya est un leader mondial de l'utilisation des services financiers numériques (SFD) ; en 2021, 68.6 % des Kenyans âgés de 15 ans et plus avaient un compte d'argent mobile, selon la base de données Global Findex. Mais la croissance de l'utilisation des SFN signifie également un bassin plus important pour les fraudeurs. Un Enquête API ont constaté que 56 % des utilisateurs kenyans de SFN avaient subi une tentative de phishing par téléphone ou SMS. Mais les gens peuvent-ils réellement identifier ces escroqueries ? Et si ce n'est pas le cas, pouvons-nous utiliser des outils de prévention de la fraude pour apprendre aux gens à identifier les arnaques ?

Dans ce webinaire, les chercheurs Lisa Spantig, Elif Kubilayet Lucy Kaaria ont présenté leur résultats récents d'un projet de recherche au Kenya, dans lequel ils étudient les escroqueries par téléphone, développent une nouvelle mesure de la capacité des consommateurs à les repérer et mesurent l'efficacité de l'éducation aux escroqueries. Les chercheurs ont été rejoints par Boniface Kamiti (Autorité de la concurrence du Kenya) et Guillaume Blackmon (IPA) pour discuter de la protection des consommateurs dans les SFN au Kenya et de la manière dont ces récentes découvertes peuvent avoir un impact sur les consommateurs locaux.

Regardez l'enregistrement du webinaire ci-dessous :