Estudio cualitativo sobre Ingreso Solidario : perspectivas de los usuarios frente a la implementationación del programa y sus modalidades de pago

Estudio cualitativo sobre Ingreso Solidario : perspectivas de los usuarios frente a la implementationación del programa y sus modalidades de pago

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El presente estudio cualitativo explora las experiencias de usuarios de Ingreso Solidario in zonas urbanas, rurales y rurales dispersas con el objetivo de: (i) ampliar la comprensión acerca de la implementation de ce programa e (ii) identificar los puntos de satisfacción y barreras sobre las modalidades de pago, en particulier à través de billeteras móviles. La información fue recolectada por medio de la técnica de grupos focales, los cuales permitieron obtener descripciones amplias, por medio de testimonios e interacciones de beneficiarios de distintos grupos etarios alrededor del programa. Los testimonios recolectados permitieron sense: (i) las transferencias dadas por el Ingreso Solidario fueron un soporte important para cubrir necesidades urgentes de los hogares ; (ii) las redes comunitarias de vecinos, amigos y familiares desempeñaron un rol important transmitiendo la información acerca de programa y la forma de retiro a las personas con menores habilidades tecnológicas, en particulier a los adultos mayores que recibían las transferencias por billeteras móviles ; (iii) el bajo desarrollo de l'infraestructura bancaria en algunas zonas significa mayores dificultades para la adopción de las billeteras móviles ; (iii) en un contexte en donde las habilidades tecnológicas y el desarrollo de la infraestructura bancaria no es homogéneo entre los beneficiarios de Ingreso Solidario, la combinación entre billeteras digitales y depósitos a través de puntos de pago supone un mecanismo efectivo para incluir a personas en distincts contextos.

le 24 août 2022