Enquêtes sur la protection des consommateurs financiers

d'IPA Initiative de recherche sur la protection des consommateurs L’IPA accompagne les décideurs politiques, les prestataires de services financiers et la société civile dans la compréhension des risques auxquels sont confrontés les utilisateurs de la finance numérique et dans le développement et l’expérimentation de solutions de protection des consommateurs sur les marchés émergents. Dans le cadre de cette initiative, l’IPA réalise régulièrement des enquêtes auprès des consommateurs de services financiers numériques afin de comprendre les difficultés qu’ils rencontrent, leur impact sur les différents segments de consommateurs et l’évolution des risques. Les résultats de ces enquêtes et les microdonnées sont disponibles ci-dessous.

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