La communication des commentaires des bénéficiaires aux donateurs peut-elle augmenter les dons philanthropiques ou améliorer les opérations des organisations caritatives ? Il n'est pas clair si une organisation avec un niveau de responsabilité plus élevé est plus attrayante pour les donateurs qu'une organisation avec un niveau de responsabilité moins élevé. D'un point de vue institutionnel, il est également difficile de savoir si une plus grande transparence au sein d'une organisation contribue à accroître son efficacité dans l'accomplissement de sa mission. En fournissant une rétroaction directe des bénéficiaires du programme aux institutions et à leurs donateurs, les effets de la transparence sur la participation des donateurs et le fonctionnement de l'organisation seront évalués.