Les évaluations d'impact peuvent être un outil essentiel pour déterminer si un programme ou une activité spécifique a eu l'effet souhaité. Ils peuvent aider à révéler ce qui a fonctionné ou n'a pas fonctionné, et pourquoi. Mais la réalisation de telles évaluations peut être complexe, coûteuse et chronophage, mettant l'accent sur une bonne préparation et identifiant exactement les questions auxquelles l'évaluation d'impact cherchera à répondre. Cette étude de cas fournit des leçons apprises sur identifier comment, quand et pourquoi mener une évaluation d'impact dans de grandes organisations avec de nombreuses activités de programme diverses pour produire des preuves de haute qualité et, en fin de compte, éclairer l'élaboration des politiques.