Nous concevons un essai contrôlé randomisé pour évaluer l'adoption de la notation de crédit avec une banque qui utilise des informations douces dans les prêts aux petites entreprises. Nous constatons que les cotes de crédit améliorent la productivité des comités de crédit, réduisent l'implication de la direction dans le processus d'approbation des prêts et augmentent la rentabilité des prêts. L'effort et la production des membres du comité de crédit augmentent également lorsqu'ils anticipent que le score devient disponible, ce qui indique que les scores améliorent les incitations à utiliser les informations existantes. Nos résultats impliquent que les scores de crédit améliorent l'efficacité et décentralisent la prise de décision dans la production de prêts, ce qui a des implications pour l'organisation optimale des banques.