Les paiements numériques de gouvernement à personne (G2P) sont apparus comme un moyen efficace et sûr de verser l'aide sociale à grande échelle alors que les pays étendent les transferts en espèces pour apporter une aide économique aux ménages touchés par le COVID -19. Le Département philippin du bien-être social et du développement (DSWD), après avoir connu des retards et une inefficacité au cours de la première tranche de son programme d'amélioration sociale COVID -19 (SAP) avec des formulaires papier, des processus manuels et la livraison physique d'espèces, est passé rapidement aux transferts d'argent numériques. pour la deuxième tranche du PAS (PAS 2). Il s'est associé à six prestataires de services financiers (PSF) et a fourni des transferts d'argent par voie numérique à une part importante des 14 millions de bénéficiaires du PAS 2.

Cette étude, réalisée par Innovations for Poverty Action (IPA) et la Banque mondiale, en collaboration avec DSWD, vise à comprendre l'expérience des bénéficiaires en matière de réception de paiements numériques G2P et à identifier les domaines clés à renforcer davantage. L'étude est basée sur une enquête menée auprès d'un échantillon de bénéficiaires qui ont reçu des avantages SAP 2 via des canaux numériques.

En savoir plus sur cette publication sur le Site Web de la Banque mondiale.