Nigéria

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Dans cette image : Emeka Eluemunor (à gauche), directeur national d'IPA au Nigeria, avec le professeur Abdulrasheed Na'allah (à droite), vice-chancelier de l'Université d'Abuja, lors de la signature d'un protocole d'accord avec l'Université d'Abuja pour une collaboration dans le cadre de l'initiative d'engagement PI LMIC d'IPA.

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Mesurer les frais et la transparence dans les services financiers numériques du Nigeria

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Des frais élevés et le manque de transparence des prix peuvent constituer un obstacle à l'accès aux services financiers, en particulier pour les populations à faible revenu et rurales. Au Nigeria, où l'accès aux services financiers est plus faible que dans les pays voisins, la Banque centrale a instauré des réglementations pour limiter les frais facturés aux clients. Cependant, des preuves anecdotiques suggèrent que ces réglementations ne sont pas toujours respectées. Les chercheurs ont mené un audit des transactions pour déterminer si les fournisseurs de services financiers numériques (SFD) respectent les réglementations tarifaires. Les résultats démontrent que les transactions financières par téléphone échouent souvent, qu'il est difficile et coûteux de trouver des informations précises sur les prix, et que les consommateurs paient parfois des frais qui dépassent les plafonds fixés par la Banque centrale. Ces résultats ont des implications plus larges pour le bien-être des consommateurs, l'inclusion et la confiance dans les services financiers.

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Comprendre les risques de protection des consommateurs auxquels sont confrontés les utilisateurs nigérians de la finance numérique

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L'ouverture du système d'argent mobile du Nigéria aux non-banques et aux nouveaux produits bancaires mobiles des banques commerciales a le potentiel de faire décoller la finance numérique dans le pays. Pour maximiser les avantages de l'inclusion numérique, l'expansion de l'utilisation devrait s'accompagner de politiques de protection des consommateurs suffisantes et d'une conception responsable des produits. Pourtant, les enquêtes existantes sur l'accès financier n'ont fourni que des informations limitées sur les questions de protection des consommateurs et n'ont pas examiné l'origine des problèmes tels que la fraude et la perte de confiance dans les produits numériques. Cette étude fournit des preuves initiales sur les expériences et les risques de protection des consommateurs dans les services financiers mobiles et basés sur des agents pour éclairer le développement du marché. Pour ce faire, les chercheurs ont mené une enquête auprès des utilisateurs de la finance numérique à Lagos, Kaduna et Enugu. L'enquête a porté sur les utilisateurs actifs et dormants de produits de paiement électronique, de produits bancaires mobiles, d'agents bancaires et de crédit numérique sur des sujets clés de protection des consommateurs, notamment la transparence des prix, la fraude, les expériences chez les agents, le traitement des plaintes et les recours.

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L'effet de l'information sur les décisions de migration irrégulière au Nigeria

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À l'échelle mondiale, la migration irrégulière et la traite des êtres humains ont atteint des proportions critiques dans les États fragiles et touchés par des conflits. Au Nigéria, la combinaison d'un conflit de faible intensité en cours, d'une importante population de jeunes et d'opportunités économiques limitées a conduit à un nombre élevé de migrants irréguliers cherchant à effectuer le dangereux voyage vers l'Europe. Il existe peu de preuves sur la manière dont les individus évaluent les risques et les avantages de la migration, et sur la manière dont les campagnes d'information influencent les décisions de migrer. Pour combler cette lacune, les chercheurs s'associent à Innovations for Poverty Action et au bureau du Cabinet du Royaume-Uni pour évaluer l'impact sur les décisions de migration réelles de la fourniture d'informations sur les risques et les résultats de la migration irrégulière, par le biais de campagnes de porte-à-porte et les réseaux sociaux.

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Impact de la politique

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Protection des consommateurs

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IPA travaille avec la Banque centrale du Nigéria pour protéger les consommateurs contre les risques financiers. IPA soutient également la création d'un laboratoire intégré pour étendre la capacité de la Banque centrale à utiliser les données et les preuves pour protéger les consommateurs.

Dans cette image :Portrait de famille de l'équipe IPA Nigeria. © 2022 IPA Nigéria
Nigéria

Notre équipe

Nigéria

Notre équipe

Directeur de pays

Emeka Eluemunor

Emeka Eluemunor est le directeur national d'IPA Nigéria. Avant de rejoindre l'IPA, Emeka a travaillé comme chercheur et spécialiste en S&E. Il a plus de 15 ans d'expérience à apporter son soutien à la recherche et à la mesure des résultats, pour les programmes de développement au Nigéria, en Tanzanie et en Ouganda.

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Adjointe aux finances et à l'administration

Chinenye Ani

Chinenye Ani a des années d'expérience dans la comptabilité, la finance et l'administration dans la banque, la finance et les ONG. Avant de rejoindre IPA Nigéria, elle a occupé le poste d'assistante financière et administrative chez Palladium International Development Nigeria Ltd, où elle a soutenu plusieurs projets.

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Gestionnaire, Laboratoire intégré de protection des consommateurs

Henry Chukwu

Henry Chukwu est le directeur du Consumer Protection Embedded Lab, un programme qui vise à soutenir l'initiative de recherche sur la protection des consommateurs d'IPA au Nigéria afin de développer des solutions pour les services financiers numériques et les risques pour les consommateurs.

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Gestionnaire de terrain

Delight Gutip

Delight est responsable de terrain pour IPA Nigéria, et se concentre sur le projet Farmers Herders, qui évalue si le contact influence les conflits entre les communautés d'agriculteurs et d'éleveurs dans la ceinture médiane du Nigeria.

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Responsable de recherche associé

Brian Mwesigwa

Brian Mwesigwa est actuellement directeur de recherche associé pour le portefeuille de protection des consommateurs des projets d'IPA au Nigéria.

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Associé de recherche

Emeka Nweke

Emeka est associé de recherche chez IPA Nigéria. Il a plus de trois ans d'expérience dans la mise en œuvre d'évaluations aléatoires et de diffusion factuelle sur plusieurs projets.

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Gestionnaire de politique

Ifeyinwa Yusuf

Ifeyinwa Yusuf est responsable des politiques, responsable de la gestion des opportunités politiques à fort impact avec les décideurs et les décideurs au Nigeria.

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Directeur de pays

Emeka Eluemunor

Emeka Eluemunor est le directeur national d'IPA Nigéria. Avant de rejoindre l'IPA, Emeka a travaillé comme chercheur et spécialiste en S&E. Il a plus de 15 ans d'expérience à apporter son soutien à la recherche et à la mesure des résultats, pour les programmes de développement au Nigéria, en Tanzanie et en Ouganda.

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Adjointe aux finances et à l'administration

Chinenye Ani

Chinenye Ani a des années d'expérience dans la comptabilité, la finance et l'administration dans la banque, la finance et les ONG. Avant de rejoindre IPA Nigéria, elle a occupé le poste d'assistante financière et administrative chez Palladium International Development Nigeria Ltd, où elle a soutenu plusieurs projets.

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Gestionnaire, Laboratoire intégré de protection des consommateurs

Henry Chukwu

Henry Chukwu est le directeur du Consumer Protection Embedded Lab, un programme qui vise à soutenir l'initiative de recherche sur la protection des consommateurs d'IPA au Nigéria afin de développer des solutions pour les services financiers numériques et les risques pour les consommateurs.

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Gestionnaire de terrain

Delight Gutip

Delight est responsable de terrain pour IPA Nigéria, et se concentre sur le projet Farmers Herders, qui évalue si le contact influence les conflits entre les communautés d'agriculteurs et d'éleveurs dans la ceinture médiane du Nigeria.

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Responsable de recherche associé

Brian Mwesigwa

Brian Mwesigwa est actuellement directeur de recherche associé pour le portefeuille de protection des consommateurs des projets d'IPA au Nigéria.

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Associé de recherche

Emeka Nweke

Emeka est associé de recherche chez IPA Nigéria. Il a plus de trois ans d'expérience dans la mise en œuvre d'évaluations aléatoires et de diffusion factuelle sur plusieurs projets.

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Gestionnaire de politique

Ifeyinwa Yusuf

Ifeyinwa Yusuf est responsable des politiques, responsable de la gestion des opportunités politiques à fort impact avec les décideurs et les décideurs au Nigeria.

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