Le Dr Jessica Tollette est directrice du DEI et de l'expérience des employés de l'IPA, où elle dirige les stratégies mondiales de DEI, d'engagement des employés, d'intégration et de départ de l'organisation. Avant de rejoindre l'IPA, elle a été la directrice académique fondatrice du baccalauréat en sciences du comportement et des sciences sociales de l'Université IE à Madrid, en Espagne. Elle a également été professeure primée et collaboratrice du Centre africain et du Centre pour la santé, le bien-être et le bonheur de l’IE, où elle a dirigé des recherches sur la diversité et l’inclusion et a donné des séminaires sur la gentillesse, l’empathie et la compassion. Elle est titulaire d'une maîtrise et d'un doctorat. Il est titulaire d'un doctorat en sociologie de l'Université Harvard et d'un BA de l'Université de Pennsylvanie en communication avec une mineure en études hispaniques.