Deux idées fondamentales motivent ma recherche. La première idée est que la théorie de la psychologie sociale offre des outils potentiellement utiles pour changer la société de manière constructive. La deuxième idée est que l'étude des tentatives de changement de société est l'un des moyens les plus fructueux de développer et d'évaluer la théorie de la psychologie sociale. Une grande partie de mon travail a porté sur la réduction des préjugés et des conflits intergroupes, en utilisant des expériences de terrain à grande échelle pour tester des interventions théoriques.

À travers des expériences de terrain en Afrique centrale et dans la Corne de l'Afrique et aux États-Unis, j'ai examiné l'impact des médias de masse et de la communication interpersonnelle sur les comportements tolérants et coopératifs. Je trouve un soutien pour un modèle de changement de comportement basé sur les normes sociales et l'influence du groupe. Pour changer le comportement, je suggère qu'il peut être plus fructueux de cibler les perceptions des citoyens des comportements typiques ou souhaitables (c'est-à-dire les normes sociales) que leurs connaissances ou leurs croyances. Comment les normes et les comportements sociaux évoluent-ils dans les contextes du monde réel ? Certaines suggestions initiales de cette recherche incluent l'approbation des pairs ou des modèles, la communication narrative et la discussion de groupe. Mon travail dans les pays sortant d'un conflit a conduit à des recherches connexes sur le changement culturel politique et sur l'éducation civique. Je m'intéresse également à la méthodologie des sciences sociales, en particulier à l'inférence causale et à la mesure comportementale.