Passer au contenu principal

Méthodes d'enquête téléphonique

Blocs de contenu du modèle F
Dans cette image :Une personne tient en main un téléphone portable. © 2018 Clique Images on Unsplash
vague
Copie du corps

Un élément clé de la réponse des chercheurs au COVID-19 consiste à effectuer une collecte de données sûre et rapide. En mars 2020, l'IPA, ainsi que de nombreux autres organismes de recherche, a déplacé la quasi-totalité de sa collecte de données sur le terrain vers des méthodes à distance, principalement des entretiens téléphoniques assistés par ordinateur (CATI). Cela a nécessité d'adapter nos méthodes de formation et de suivi qualité à la téléphonie bancaire virtuelle, avec des enquêteurs travaillant à domicile, parfois avec une connectivité limitée. Cela a également nécessité de réorganiser la façon dont nous concevons et mettons en œuvre questionnaires.

Avec le généreux soutien de l'Université Northwestern Laboratoire de recherche sur la pauvreté mondiale, l'IPA a rassemblé des preuves et des meilleures pratiques et a développé de nombreux outils et ressources pour soutenir une collecte efficace de données de haute qualité. Cette page est destinée à partager ce que nous avons développé, appris et apprenons actuellement alors que nous surveillons en permanence la qualité et menons des expériences pour améliorer les méthodes pour le réseau d'investigateurs de l'IPA et pour le reste de la communauté de recherche.


How-To

Dès que le COVID-19 a interrompu la collecte de données sur le terrain, nous avons commencé à soutenir la transition vers les relevés à distance à l'aide de téléphones mobiles. Sur la base de cette expérience, ainsi que des généreuses contributions de nombreux partenaires, nous avons produit du matériel pour soutenir le personnel de recherche dans la mise en œuvre des sondages téléphoniques. Ces meilleures pratiques sont compilées dans un guide complet ci-dessous. Nous avons également développé une variété d'outils techniques pour mettre en œuvre la collecte de données d'enquêtes téléphoniques dans SurveyCTO. Ceux-ci sont présentés dans le guide, mais certains documents de synthèse sont également présentés ci-dessous.
 

Bloc CB13
Sous-introduction

Ce que la recherche dit

Pour nous assurer que la transition de l'IPA vers les modes d'enquête à distance intègre les meilleures pratiques, nous avons examiné la littérature existante sur les enquêtes téléphoniques. Ces examens sont compilés dans des résumés de ce que la recherche dit sur divers aspects des sondages à distance, y compris les taux de réponse, les méthodes pour augmenter les taux de réponse et la représentativité des sondages téléphoniques. Des liens sont fournis vers des études de sources, afin que les visiteurs de ce site puissent faire leurs propres recherches. Les suggestions pour d'autres recherches à ajouter sont les bienvenues; vous pouvez nous contacter ici.