Penser comme un entrepreneur : stimuler la croissance des petites entreprises avec une formation sur l'état d'esprit au Togo

Penser comme un entrepreneur : stimuler la croissance des petites entreprises avec une formation sur l'état d'esprit au Togo

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Leila Salifou estime que la formation à l’initiative personnelle revient à lui apprendre à pêcher plutôt que de lui donner un poisson. © 2018 Erick Kaglan / Banque mondiale
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Leila Salifou estime que la formation à l’initiative personnelle revient à lui apprendre à pêcher plutôt que de lui donner un poisson. © 2018 Erick Kaglan / Banque mondiale
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Abstrait

Qu'est-ce qui fait de quelqu'un un entrepreneur prospère ? S'agit-il d'enseigner les bonnes compétences en affaires ou d'inculquer un esprit d'entreprise proactif ? Dans ce dernier cas, ces qualités personnelles peuvent-elles être enseignées ? Cette étude au Togo a étudié ces questions et a constaté qu'une formation axée sur les compétences d'initiative personnelle, telles que l'auto-démarrage, l'avenir et le comportement persistant, était plus efficace qu'une formation commerciale traditionnelle pour augmenter les ventes et les bénéfices.

Question de politique

Il existe des croyances concurrentes sur les connaissances et les compétences qui pourraient faire réussir un entrepreneur. De nombreux programmes, par exemple, sont fondés sur la conviction que les compétences en gestion d'entreprise seront propices à la réussite entrepreneuriale. Plusieurs évaluations de ces formations, cependant, n'ont pas trouvé d'impacts durables ou ont souffert de défis méthodologiques.

D'autres croient que le succès entrepreneurial est déterminé par des traits innés tels que l'initiative personnelle ainsi que d'autres traits associés à une meilleure performance entrepreneuriale. Cependant, peu de programmes ont tenté d'inculquer ces qualités personnelles aux entrepreneurs, sans parler de comparer l'impact d'une telle formation à la formation commerciale traditionnelle. Cette recherche apporte des preuves sur la question de savoir si les attributs personnels qui sont considérés comme le moteur du succès peuvent être enseignés et, dans l'affirmative, si l'enseignement de ces compétences améliore la performance commerciale des microentrepreneurs.

Contexte de l'évaluation

Au Togo, la majorité des entreprises (90 %) sont petites et la plupart de la main-d'œuvre est employée de manière informelle. Cependant, contrairement à bon nombre de ses homologues à faible revenu, le secteur financier du Togo affiche un niveau de développement et une portée relativement élevés, avec seulement 24 % des entreprises togolaises qui considèrent l'accès au financement comme une contrainte majeure pour faire des affaires. Par conséquent, le développement du capital humain et des compétences est une approche prometteuse pour accroître la productivité des entreprises togolaises.

Détails de l'intervention

Les chercheurs ont mené une évaluation aléatoire mesurant l'impact d'une formation à l'état d'esprit basée sur la psychologie sur la survie, les ventes et les bénéfices de l'entreprise, et ont évalué sa comparaison avec une formation commerciale traditionnelle.

Les chercheurs ont assigné au hasard 1,500 XNUMX microentrepreneurs, qui avaient postulé à un projet gouvernemental, à l'un des trois groupes suivants :

  1. Formation commerciale traditionnelle: Ce groupe s'est vu proposer un programme basé sur le programme de formation Business Edge de l'IFC, qui couvre la comptabilité, la gestion financière, le marketing, la gestion des ressources humaines et la formalisation.
  2. Formation à l'initiative personnelle: Ce groupe s'est vu proposer un programme axé sur l'enseignement d'un état d'esprit de comportement d'auto-démarrage, d'innovation, d'identification et d'exploitation de nouvelles opportunités, d'établissement d'objectifs, de planification et de cycles de rétroaction.
  3. Groupe de comparaison: Aucune formation n'a été offerte à ce groupe pendant la période d'étude.

Les deux programmes de formation ont été dispensés en trois sessions d'une demi-journée par semaine, sur quatre semaines, suivies de quatre visites mensuelles de trois heures par un formateur dans chaque entreprise pendant trois heures pour répondre aux questions de suivi et à tout ce qui concerne la mise en œuvre. Les entrepreneurs participant à l'une ou l'autre des formations ont payé des frais de programme de 10 $.

Les chercheurs ont mesuré les impacts jusqu'à 2.5 ans après les formations, en collectant quatre fois les données de suivi.

Résultats et enseignements politiques

Survie de l'entreprise: Aucune des formations n'a montré d'effets statistiquement significatifs sur la capacité de survie de l'entreprise par rapport au groupe de comparaison.

Ventes: Les effets de la formation commerciale traditionnelle sur les ventes mensuelles n'étaient pas statistiquement significatifs, tandis que la formation à l'initiative personnelle représentait une augmentation de 17 % (ou 241 $) par rapport à la moyenne de contrôle.

Bénéfices: La formation à l'initiative personnelle a eu un impact positif sur les bénéfices mensuels des entreprises bénéficiaires, représentant une augmentation de 30 % (ou 60 $) par rapport au groupe témoin. En revanche, la formation en entreprise n'a pas eu d'effet statistiquement significatif.

Mécanismes : En examinant comment la formation à l'initiative personnelle a permis d'améliorer la rentabilité et les ventes, les chercheurs ont conclu que :

  • Sans se concentrer sur les compétences commerciales traditionnelles, la formation à l'initiative personnelle a augmenté l'indice des pratiques commerciales d'un montant comparable à la formation commerciale traditionnelle. À l'inverse, la formation commerciale traditionnelle n'était que deux fois moins efficace pour relancer les pratiques d'initiative personnelle.
  • Alors que les formations traditionnelles et à l'initiative personnelle avaient un effet significatif sur l'utilisation du capital et de la main-d'œuvre, l'innovation, la diversification et l'accès au financement, les effets étaient au moins deux fois plus importants pour les stagiaires à l'initiative personnelle.
  • La formation à l'initiative personnelle est extrêmement rentable et rembourse le coût en un an environ. Une borne inférieure du retour sur investissement est de 82 %,

Pris ensemble, ces résultats suggèrent que certains attributs entrepreneuriaux peuvent être enseignés et peuvent avoir un impact positif sur la performance de l'entreprise. Plus largement, les résultats montrent la promesse de la psychologie de mieux influencer la façon dont les programmes de formation des petites entreprises sont enseignés, et l'importance de développer un esprit d'entreprise en plus de simplement apprendre les pratiques commerciales des entrepreneurs qui réussissent.

En savoir plus dans ce bref par le Gender Innovation Lab de la Banque mondiale.

02 mai 2018