La protection des consommateurs est nécessaire pour se prémunir contre les pratiques ou les produits trompeurs, frauduleux ou déloyaux. Le travail de l'IPA dans cet espace est axé sur la protection des consommateurs à faible revenu de produits et services financiers. En 2020, l'IPA a lancé un programme de recherche sur la protection des consommateurs pour les consommateurs de services financiers numériques, le tout premier fonds pour des travaux expérimentaux de protection des consommateurs dans les marchés émergents. Apprendre encore plus ici.