Les services financiers numériques élargissent l'accès aux services financiers, mais exposent également les consommateurs à la fraude et aux escroqueries, ce qui mine la confiance. Ces risques peuvent freiner l'adoption de ces services et menacer l'inclusion financière à long terme. L'IPA s'efforce de comprendre la nature de la fraude sur les marchés numériques, de développer des méthodes de détection précoce et d'évaluer les interventions visant à renforcer la protection des consommateurs tout en préservant l'accès aux services essentiels.