Les marchés de la finance numérique sont souvent opaques, avec des frais cachés et des conditions complexes qui rendent difficile la comparaison des produits pour les consommateurs, tandis que les frais informels augmentent leurs coûts réels. Une faible concurrence peut limiter davantage le choix des consommateurs et maintenir des prix élevés. L'IPA développe des outils pour suivre systématiquement les prix et étudie les interventions qui favorisent la transparence et la concurrence. En réduisant les lacunes d'information et les surfacturations, ce travail aide les consommateurs à choisir des services qui répondent à leurs besoins à un coût équitable.