La voie pour tester les innovations en matière de changement de comportement et de normes de genre : comment pouvons-nous tirer parti de la technologie de la téléphonie mobile pour atteindre et engager les hommes afin de réduire la violence à l'égard des femmes ?
Co-écrit par Ellen Bates-Jefferys ainsi que Shirin Ahmed
Note de l'éditeur : ce Publication croisée est le deuxième d'une série sur l'étude Modern Man Challenge de l'International Rescue Committee et de l'IPA. Le la première partie est disponible ici, et le troisième détaillant notre préparation finale pour un essai rigoureux est disponible ici.
Ces dernières années, il y a eu un boom des communications dans technologie de téléphonie mobile en Afrique sub-saharienne. Les populations autrefois difficiles à atteindre se connectent au réseau via des téléphones portables, allant des simples téléphones polyvalents aux smartphones de haute technologie. Alors que la couverture mobile s'étend rapidement, de nombreuses organisations commencent à explorer comment tirer parti de la technologie mobile pour les programmes sociaux, comme envoyer les prix du marché aux fermes dans des endroits éloignés afin qu'elles puissent prendre de meilleures décisions quant à l'endroit où vendre leurs récoltes. Ou envoyer des rappels de soins de santé et des instructions sur la façon de prendre des médicaments pour que les gens respectent les bonnes pratiques de santé.
Depuis 2016, la Centre Airbel à l'International Rescue Committee et Innovations for Poverty Action ont souhaité aller plus loin dans l'utilisation des nouvelles technologies mobiles pour susciter un changement de comportement qui réduirait la violence conjugale pour les femmes ou la violence causée par un partenaire ou conjoint actuel ou ancien. Le Modern Man Challenge vise à impliquer les hommes avec une identité masculine affirmée qui leur envoie des SMS sur de simples téléphones portables pour adopter des comportements positifs avec leurs partenaires à Monrovia, au Libéria.
Alors que le Modern Man Challenge a été prototypé, testé et amélioré en plusieurs tours avant un essai contrôlé randomisé en cours, plus tôt cette année, nous avons également décidé de tester une variante du défi via plusieurs groupes WhatsApp sur smartphones avec des hommes à Kampala, en Ouganda. Nous avons collaboré avec Atteindre un coup de main Ouganda (RAHU), une organisation à but non lucratif dirigée par des jeunes basée en Ouganda qui met en œuvre des programmes de communication pour le changement de comportement.
À quoi cela ressemble-t-il?
En Ouganda, 60 hommes participants ont été regroupés dans des discussions de groupe WhatsApp de 15 hommes, en fonction de leurs lieux de recrutement. Les "Male Champions" étaient chargés de recruter des hommes et de faciliter les conversations dans chaque groupe WhatsApp. Les profils des champions allaient des comédiens aux pairs éducateurs en passant par le personnel du RAHU, qui a servi de facilitateur pendant quatre semaines.
Tous les messages ont été adaptés au contexte et aux différents types de contenus permis par chaque technologie. Les deux formes d'intervention utilisent également des questionnaires comme premier point de contact pour inscrire et recruter des hommes dans les salons de thé, les salles vidéo et les centres de transit où les conducteurs de motos attendent les clients autour des grands marchés extérieurs.
Voici ce que nous avons appris en comparant les deux variantes :
Les hommes sont prêts à aborder des sujets plus sensibles
Le contenu de nombreuses réponses des participants a indiqué que ces défis peuvent susciter de véritables interactions et réflexions sur les questions de genre dans les relations. Certains hommes ont exprimé une volonté de changer et d'améliorer leur comportement. Au départ, nous hésitions à introduire des sujets plus compliqués ou chargés d'émotion, car nous craignions que le contenu ne soit un obstacle pour les hommes qui pourraient se sentir «agressés». Cependant, compte tenu des réponses des participants, il semble utile d'explorer des messages plus directs sur ces sujets sensibles.
Facebook et le contenu Web dans ce contexte peuvent ne pas être la bonne plateforme
Presque aucun homme ne s'est engagé ou n'a même regardé la page Facebook du Modern Man Challenge. Nous avons choisi d'abandonner les interactions Web au Libéria à ce stade.
Les récompenses en espèces ne sont pas une incitation
Étonnamment, l'offre d'un prix en espèces sous la forme d'un crédit téléphonique de 1 $ n'a pas suscité de participation significative. En fait, il n'y avait pas de différences significatives entre les niveaux de participation pour aucun groupe. Les hommes, cependant, ont exprimé qu'ils voulaient recevoir une certaine reconnaissance de leurs réalisations, nous avons donc choisi de créer la prochaine série de messages en utilisant des points comme récompenses. Cela n'ajoute aucun coût au programme et les hommes ont déclaré qu'ils aimaient gagner des points lors du Modern Man Challenge.
Lors du test du format de discussion de groupe en Ouganda, nous avons également découvert un nouvel ensemble d'informations :
Dans les discussions de groupe, les hommes voulaient que la propriété modère la conversation et ait consacré du temps pour partager les problèmes et recevoir des conseils d'experts.
Les conversations autour du sexe ont suscité le plus de débats, notamment sur les enjeux de la conciliation des désirs sexuels individuels. Alors que nos champions masculins ont fourni des conseils, les participants ont suggéré qu'ils apprécieraient l'opinion d'un expert, comme un conseiller sexuel, qui pourrait répondre à leurs questions et préoccupations les plus difficiles.
Lors de la création de groupes, « l'authenticité » du groupe doit être établie dès le début.
Certaines des interactions initiales semblaient inconfortables parce que les hommes ne connaissaient pas les autres hommes du groupe, en particulier pour ceux qui étaient recrutés sur le marché.
Au fil du temps, cependant, les hommes sont devenus amis les uns avec les autres et voulaient plus d'opportunités d'interagir - hors ligne et en ligne.
La diversité des opinions dans le groupe WhatsApp s'est avérée être un canal important permettant aux hommes de partager leurs défis relationnels et de rechercher et de partager des conseils.
Nos deux interventions sont des modifications pour différentes méthodes d'engagement et peut-être un type d'homme différent. Ce que nous ne savons pas, c'est si l'anonymat et la confidentialité de la messagerie individuelle peuvent améliorer la volonté de divulguer et de demander de l'aide. Et tandis que les messages SMS directs sont perçus comme privés, les groupes en ligne pourraient potentiellement tirer parti de l'interaction sociale et de la responsabilité en encourageant l'ouverture.
En attendant, la variante du Modern Man Challenge en Ouganda continuera d'être testée, améliorée et mise en œuvre dans des contextes où les smartphones sont suffisamment omniprésents pour approfondir notre compréhension de l'importance de la responsabilité sociale. Finalement, à mesure que l'utilisation des smartphones se répandra, nous serons prêts à utiliser un ensemble élargi d'outils qui reflètent l'évolution du comportement mobile des gens et leur désir de contenu interactif.
Alors que le Modern Man Challenge au Libéria et sa variante en Ouganda ont démontré leur capacité à atteindre et à engager les hommes sur des sujets relationnels sensibles, nous ne savons toujours pas si leurs comportements ont réussi à changer, nous avons donc investi dans un petit essai contrôlé randomisé au Libéria. Un essai contrôlé randomisé est le meilleur moyen d'isoler et de mesurer l'impact du Modern Man Challenge.