Je viens de terminer le pilotage d'une enquête pour le projet de conseil en gestion des retours d'entreprise et j'étais souvent impressionné par leurs capacités.  Un bon arpenteur peut dire ravi de vous rencontrer, vous serrer la main, et cinq minutes plus tard vous faire dire des choses que vous ne partageriez pas avec un conjoint.  Quand j'ai commencé ici, je pensais souvent que mes enquêteurs connaissaient un répondant depuis leurs « jours d'école » (comme on dit au Ghana) - mais lorsqu'on leur a demandé, leur réponse était invariablement : « Non, je viens juste de le rencontrer.

Cela peut être à la fois une bénédiction et une malédiction d'être entouré d'un groupe de beaux parleurs.  C'est une bénédiction chaque fois que vous voulez acheter… n'importe quoi, vraiment.  Et c'est une malédiction quand vous essayez de négocier leurs propres contrats, et qu'ils vous jettent tout leur pouvoir de persuasion.

Un exemple : dans un taxi sur le chemin du terrain, nous avons décidé de changer de destination à mi-parcours pour un endroit plus proche.  L'arpenteur à l'avant a commencé à négocier un taux inférieur :

"Je devrais vous en donner deux parce que maintenant vous pourrez choisir quelqu'un d'autre et gagner plus d'argent.  Et je ne dis pas seulement cela.  Ma bouche a du pouvoir.  Quand je parle, tu sais que c'est vrai.  Je vais donc vous en donner deux, et vous gagnerez plus.  Puis-je entendre un amen ?

Devinez combien nous avons payé ?