Heather est associée fondatrice de Causeway Strategies, une société de conseil boutique qui aide les particuliers, les organisations et les entreprises à communiquer, à se connecter et à faire progresser leurs objectifs plus efficacement. Elle était auparavant associée chez ASG Advisors, qui conseille les fondations d'entreprise et les dirigeants dans leurs efforts de philanthropie et de positionnement. Son expérience comprend des travaux à la Maison Blanche et à la Chambre des représentants des États-Unis, ainsi que des communications d'entreprise à New York et des communications du secteur caritatif à Londres. Elle est diplômée cum laude avec grande distinction en économie de l'Université de Harvard, où sa thèse comprenait des recherches originales sur le don et le bénévolat aux États-Unis. Heather est vice-présidente du conseil d'administration de Stewardship et membre des conseils d'administration d'Alpha USA et de KidsMatter.