John possède plus de 20 ans d'expérience en gestion des connaissances dans des organismes de recherche, y compris la conception et l'administration de systèmes, la gestion de l'information et la curation de contenu. Il considère l'IPA comme un environnement idéal pour l'impact de la gestion des connaissances, compte tenu de sa richesse d'informations, de son réseau actif de chercheurs et d'une culture d'entreprise qui donne la priorité à une prise de décision éclairée. Il est titulaire d'un MBA de l'Université de Cincinnati.