Les procédures standard de contrôle de la qualité pour les enquêtes en face-à-face utilisent un ensemble de techniques pour mesurer la qualité des données, notamment en réinterrogeant les répondants sur un sous-ensemble de questions ("contrôle rétrospectif"), en accompagnant les enquêteurs au début de l'enquête pour cibler le recyclage, et un ensemble de vérifications automatisées des données. Le passage aux modes d'enquête à distance a rendu certains de ces processus de contrôle de la qualité impossibles à mettre en œuvre.

 

IPA Colombia a piloté un système d'examen de la qualité des données destiné à améliorer les taux de rétention et la qualité des réponses lors d'un entretien téléphonique assisté par ordinateur (CATI) à haute fréquence qui a duré huit jours. En raison de préoccupations concernant le faible taux de réponse lors du suivi, l'équipe du projet a choisi de ne pas contre-vérifier les enquêtes, où les chercheurs réinterrogent un sous-ensemble aléatoire de répondants pour estimer les mesures de la qualité des données. Au lieu de cela, l'équipe du projet a exploité les métadonnées audio et la double saisie des enregistrements audio pour identifier les erreurs potentielles et les domaines d'amélioration pour le recyclage des enquêteurs.