Nous testons la façon dont les donateurs réagissent aux nouvelles informations sur l'efficacité d'un organisme de bienfaisance. Freedom from Hunger a mis en place un test de ses sollicitations de marketing direct, en faisant varier les lettres selon qu'elles incluent ou non une discussion sur l'impact de leur programme tel que mesuré par la recherche scientifique. Le scénario de base, utilisé à la fois pour le traitement et le contrôle, comprenait une histoire qualitative standard sur un bénéficiaire individuel. L'ajout d'informations sur l'impact scientifique n'a aucun effet sur la probabilité moyenne de donner ou sur le montant moyen du don. Cependant, nous constatons une hétérogénéité importante : les grands donneurs antérieurs sont à la fois plus susceptibles de donner et aussi de donner plus, tandis que les petits donneurs antérieurs sont moins susceptibles de donner. Ce schéma est cohérent avec deux types de donneurs différents : les donneurs chaleureux qui réagissent négativement aux informations sur l'efficacité analytique et les donneurs altruistes qui réagissent positivement à ces informations.