De nombreux produits et comportements de santé efficaces disponibles sur le marché privé ne sont pas largement adoptés dans les pays moins développés. Par exemple, moins de 10 % des ménages de notre zone d'étude au Kenya traitent leur eau avec du chlore dilué. À l'aide d'une suite d'évaluations aléatoires, nous constatons que les interventions d'information et de marketing ne contribuent guère à stimuler l'utilisation du chlore. Cependant, l'utilisation du chlore est très sensible au prix, à la commodité et au contexte social, plus de la moitié des ménages utilisant du chlore lorsqu'un approvisionnement emballé individuellement est livré gratuitement à domicile. L'adoption soutenue la plus élevée est obtenue en combinant un accès gratuit, pratique, saillant et public par le biais d'un système de distribution de chlore au point de collecte et d'un promoteur local. Plus de la moitié des ménages traitent leur eau et cette utilisation se poursuit 30 mois après même si les promoteurs ne sont payés que les six premiers mois. Les coûts estimés à long terme de cette intervention à grande échelle, y compris les coûts administratifs, se situent entre 0.25 USD et 0.50 USD par personne et par an.