La croissance économique en Amérique latine s'est faite au prix de pressions environnementales de plus en plus fortes. L'expansion du commerce et de la consommation a entraîné une augmentation de la production de déchets et de la pollution nécessitant des systèmes d'élimination des déchets solides plus développés. Les marchés manquent d'un mécanisme de prix pour internaliser le coût environnemental de cette croissance. Les décideurs appliquent souvent des taxes, des subventions ou d'autres mécanismes pour tenter d'aligner les incitations privées sur la préservation publique de l'environnement. En plus de modifier les incitations financières, de plus en plus de preuves issues de la recherche en psychologie et en économie comportementale montrent que le comportement peut être influencé avec succès en tirant parti des normes sociales et des émotions.  

Plus de 20,000 34 tonnes de déchets solides sont produits chaque jour au Pérou, dont la plupart sont déversés dans les cours d'eau ou dans des tas d'ordures informels, faisant de la gestion des déchets solides un domaine de préoccupation croissante pour le pays. PRISMA, une ONG locale, gère un programme de recyclage dans le nord du Pérou par lequel elle forme et aide les travailleurs à former des associations qui collectent les matières recyclables de porte à porte auprès des ménages participants. En plus de fournir aux travailleurs informels des outils initiaux et une formation, PRISMA aide davantage les travailleurs en démarchant les zones d'opération pour présenter les recycleurs à la communauté et encourager les résidents à séparer les matières recyclables et à participer au programme de recyclage. PRISMA souhaitait identifier des stratégies viables pour augmenter l'adoption du programme (XNUMX % au départ) et réduire l'attrition des ménages participants au programme.

Les chercheurs ont travaillé avec PRISMA pour tester une série de messages d'information visant à améliorer l'adoption et la participation à son programme de recyclage.

Pour améliorer la participation des ménages dans les communautés où PRISMA prévoyait d'étendre le programme, les chercheurs ont mené une évaluation aléatoire pour tester l'impact de différents messages sur la participation au programme. Une semaine avant la première visite du solliciteur PRISMA, un dépliant papier a été livré avec un message générique sur le programme PRISMA et l'un des neuf messages spécifiques suscitant des pressions telles que la norme sociale, la comparaison avec les pairs, la conformité, l'autorité, les avantages environnementaux ou sociaux pour accroître la participation. .

 

Les ménages qui possédaient un téléphone portable et étaient disposés à partager leur numéro (environ 35 % de l'échantillon) recevaient des SMS une fois par semaine avec le message spécifique en plus des dépliants. 

 

Avec un échantillon de 1,785 XNUMX participants existants, les chercheurs ont testé des stratégies pour réduire l'abandon du programme et augmenter la quantité et la qualité des matières recyclables collectées. Des bacs en plastique ont été distribués au hasard aux ménages participant à l'étude. Certains bacs avaient un autocollant spécifiant quels articles pouvaient être recyclés. Les ménages qui ont fourni des numéros de téléphone portable ont été assignés au hasard pour recevoir des rappels SMS génériques ou personnalisés à recycler ou pour servir de groupe de comparaison sans rappels SMS. Des SMS ont été envoyés la veille de la visite hebdomadaire du recycleur, pour une durée de six semaines. La collecte de données pour cette composante de l'étude a duré huit semaines et comprenait une comptabilisation minutieuse de la quantité et de la qualité des matières recyclables reçues.

Résultats des traitements lors de l'inscription au programme: Les résultats ne révèlent aucun effet statistiquement significatif des différents messages de traitement. Aucun impact significatif sur la participation au programme pour la campagne d'information menée par le biais de dépliants seuls ou de dépliants avec SMS n'a été constaté. Les messages véhiculant des normes sociales et appliquant une pression sociale n'ont pas réussi à susciter un changement de comportement. Deux interprétations de ce résultat sont proposées par les chercheurs : a) ces messages et normes n'étaient pas pertinents dans ce contexte, b) la présence importante de recycleurs informels opérant en dehors du programme a rendu la séparation des matières recyclables au niveau des ménages un non-problème.

 

Résultats des traitements sur l'observance: Les ménages qui ont reçu des poubelles en plastique ont remis des matières recyclables 3 à 8 % de plus de fois et ont produit en moyenne plus (environ 0.2 kg) et plus de matières recyclables précieuses (environ 0.1 pesos). Cette constatation suggère que la commodité d'entreposer les matières recyclables est un obstacle à une plus grande participation au programme. 

Les rappels par SMS n'ont eu aucun impact significatif sur le niveau et la qualité de la participation des ménages au programme, ce qui suggère que l'oubli n'est pas une contrainte sérieuse parmi les ménages inscrits au programme. Il n'y avait pas de différence claire dans la conformité au recyclage entre les ménages qui ont reçu des bacs simples et ceux qui ont reçu des bacs avec des autocollants explicatifs.