Abstract

Bien que les travailleurs des grandes entreprises aient tendance à être plus productifs que ceux des petites, les raisons sous-jacentes de ces différences ne sont pas claires. En Inde, des chercheurs mènent une évaluation aléatoire parmi les employés chargés de la saisie de données, afin de mesurer l'impact de différentes modalités de travail (au bureau ou à domicile) sur la productivité des travailleurs.

Question de politique

Dans de nombreux pays, la recherche a montré que les travailleurs des entreprises informelles et familiales ont tendance à avoir une productivité plus faible que ceux des grandes entreprises. Cependant, davantage de preuves sont nécessaires pour comprendre pourquoi cette différence existe. Selon une théorie, les travailleurs à haut potentiel sont plus susceptibles de choisir de travailler dans de grandes entreprises. Selon une autre théorie, dans les grandes entreprises, l'environnement de travail lui-même peut augmenter la productivité des travailleurs. Cela pourrait se produire, par exemple, si la production est plus efficace lorsqu'elle est organisée dans un environnement de bureau ou si les travailleurs apprennent plus rapidement dans un environnement de bureau. La mise à l'épreuve de ces théories pourrait avoir des implications utiles pour les politiques gouvernementales et du secteur privé visant à améliorer la productivité des travailleurs.

Contexte de l'évaluation

Cette étude se déroule en Inde, où les services liés aux technologies de l'information contribuent à 9.5 % du PIB et emploient 3.7 millions de personnes. Le secteur est également le quatrième employeur urbain de femmes. Le Small Enterprise Finance Center (SEFC), le partenaire de mise en œuvre de l'étude, a mis en place un bureau de saisie de données qui imite les caractéristiques d'une véritable entreprise de saisie de données dans un endroit facilement accessible à Chennai.

Détails de l'intervention

Les chercheurs s'associent à SEFC pour mener une évaluation aléatoire qui mesure dans quelle mesure les différences de productivité entre les travailleurs des grandes entreprises et celles des petites sont motivées par l'environnement et/ou par les travailleurs qui choisissent eux-mêmes d'occuper des emplois dans ces types d'entreprises.

Au début de l'étude, un ensemble d'employés potentiels seront invités à participer à une semaine de formation rémunérée, au cours de laquelle l'équipe de recherche collectera des données sur la productivité des travailleurs, mesurée par la vitesse de saisie des données de chaque participant, les niveaux d'effort par heure, et l'intensité du travail. Les employés seront alors autorisés à exprimer leur préférence pour travailler au bureau ou à domicile (cela imitera le « travail indépendant » ou l'environnement d'une petite entreprise), et ils seront affectés au hasard à l'un ou l'autre environnement de travail pour un travail de trois mois. mission. Au cours de différentes séries de trois mois de participants, l'équipe de recherche apportera des modifications à l'environnement de bureau, telles que la modification du niveau de surveillance, la quantité de routine présente et le degré de coordination entre les collègues requis pour accomplir les tâches.

Les chercheurs surveilleront la productivité et les niveaux d'effort des participants pendant cette période. Après la période d'emploi de trois mois, tous les participants recevront des références et des certificats de formation et seront jumelés à une agence de placement pour chercher un emploi futur.

Résultats et enseignements politiques

Projet en cours. Résultats à venir.