Des chercheurs se sont associés à l'IPA, à la Banque interaméricaine de développement, à Wisar.pro et au ministère de l'Économie du Salvador pour mener une évaluation randomisée afin de mesurer l'impact de la formation aux compétences entrepreneuriales sur les résultats du travail indépendant en ligne des jeunes. L'IPA était chargée de la collecte des données de l'enquête téléphonique de suivi. Malgré de faibles taux de réussite, la formation a augmenté de 54 % la probabilité des participants de signer au moins un contrat. Cependant, un an plus tard, les participants n'avaient en moyenne que 1.4 offre d'emploi et 0.8 contrat, le travail indépendant contribuant à moins de XNUMX % de leurs revenus mensuels.

Le défi

En 2021, les plateformes de travail à distance ont été multipliées par cinq depuis 2011, ouvrant d’importantes opportunités de travail indépendant pour les populations traditionnellement exclues du marché du travail, comme les jeunes.¹ Au Salvador, les jeunes de 16 à 29 ans sont confrontés à une faible participation au marché du travail et à un taux de chômage de 13.4 %, soit trois fois plus élevé que celui des adultes de 25 à 59 ans. De plus, 26.4 % des jeunes ne sont ni scolarisés, ni employés, ni en formation, un chiffre supérieur à la moyenne régionale.² Afin de dynamiser l'économie numérique du pays et, par conséquent, d'accroître les opportunités d'emploi pour les jeunes, le gouvernement a lancé l'Agenda numérique national 2020-2030. Cependant, les données suggèrent que l'un des principaux obstacles à la transformation numérique du pays est le manque de personnes possédant les compétences numériques adéquates.³

L'intervention

Pour combler cette lacune, des chercheurs se sont associés à l'IPA, à la Banque interaméricaine de développement, à Wisar.pro et au ministère de l'Économie du Salvador pour mener une évaluation randomisée mesurant l'impact de la formation aux compétences entrepreneuriales sur les résultats du travail indépendant en ligne des jeunes. Le programme, intitulé E-Lancers, a proposé un programme intensif de formation en ligne de 12 semaines conçu pour orienter les freelances potentiels en ligne vers les tâches requises pour interagir avec les marchés en ligne et travailler avec succès en tant que freelance (telles que la création de profils en ligne, la rédaction de propositions, la gestion de projet, les entretiens avec les clients et les compétences en anglais. Des tuteurs formés ont accompagné les participants tout au long du programme. Un total de 711 candidats éligibles au E-Lancers Les participants au programme ont été répartis de manière aléatoire pour recevoir la formation ou ne pas la recevoir et servir de groupe de comparaison.

Résultats

Le programme de formation a renforcé la réussite initiale des participants en freelance en ligne, mais n'a pas permis de pérenniser leur succès. Les stagiaires étaient plus susceptibles de créer un profil freelance en ligne, d'envoyer des propositions et de susciter l'intérêt d'au moins un client. Leur probabilité de signer au moins un contrat freelance en ligne a ainsi augmenté de 54 % par rapport au groupe témoin. Cependant, un an après la formation, les participants n'avaient reçu en moyenne que 1.4 offre d'emploi en ligne et signé 0.8 contrat, le freelance représentant moins de XNUMX % de leurs revenus mensuels.

Les mauvaises évaluations des clients sur les plateformes pourraient expliquer l'absence d'effets durables. Les participants ont reçu une note moyenne de 2.99 sur 5 pour leur premier emploi, bien en deçà de la note moyenne des plateformes pour les freelances en ligne, qui se situe entre 4.7 et 4.9, réduisant ainsi leurs chances de décrocher des contrats supplémentaires.

Malgré un accompagnement personnalisé, les taux d'achèvement du programme étaient faibles : 39 % ont terminé la phase théorique et seulement 16 % ont terminé l'intégralité du programme, y compris le cours d'anglais. Les participants ont cité les contraintes de temps et les problèmes d'accès à Internet comme principaux obstacles. Ceux qui ont terminé la phase théorique et l'intégralité du programme ont augmenté leurs chances d'être contactés par un client et de signer un contrat.

Les implications politiques

Globalement, l'étude montre que la formation a renforcé l'engagement sur les plateformes de freelance en ligne, mais n'a pas amélioré l'emploi ni les revenus. Le faible taux d'achèvement met en évidence une faiblesse majeure du programme. Les futures interventions devraient combiner des formations entrepreneuriales, techniques et linguistiques, tout en s'attaquant aux obstacles à l'achèvement, afin de mieux préparer les jeunes à réussir en freelance en ligne.

Lisez l'article ici.

Références

¹ Communiqué de presse de l'OIT, « La croissance rapide de l'économie numérique appelle une réponse politique cohérente », Organisation internationale du Travail des Nations Unies, 23 février 2021, https://www.ilo.org/global/about-the-ilo/newsroom/news/WCMS_771909/lang--en/index.htm

² OCDE. Examen multidimensionnel du Salvador (Paris : 2023, OCDE), https://www.oecd-ilibrary.org/development/multi-dimensional-review-of-el-salvador_2f3d5e1f-en

³ Banque mondiale. Économie numérique pour l'Amérique latine et les Caraïbes : Diagnostic pays – Salvador. Banque mondiale, 2022. 

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