Les prestataires de services financiers et les régulateurs gouvernementaux ont une opportunité unique de surveiller les risques liés à la protection des consommateurs, tels que les emprunts multiples et les remboursements tardifs : ces institutions ont accès à de riches données sur les dossiers financiers des consommateurs. Mais comment passer de la collecte de données à la protection effective des consommateurs ? 

Dans ce webinaire, Daniel Putman (IPA) a présenté une approche pratique Boîte à outils pour utiliser ces données pour la surveillance numérique du marché du crédit. S'appuyant sur des exemples issus d'une collaboration avec l'Autorité de la concurrence du Kenya, la boîte à outils couvre les détails de l'exploitation de ces données, de la demande de données à l'analyse et à l'interprétation des résultats. Il a été rejoint lors du webinaire par Kevin Mutiso (Digital Lenders Association of Kenya) et Christine Hougaard (Cenfri) pour discuter de la manière dont les nouveaux outils de surveillance du marché peuvent avoir un réel impact sur la santé financière des consommateurs.

Orateurs

• Daniel Putman, chercheur postdoctoral, Initiative de recherche sur la protection des consommateurs, IPA
• Kévin Mutiso, Président du conseil d'administration de la Digital Lenders Association du Kenya
• Christine Hougaard, Directeur technique, Cenfri
• Paul Adams, Économiste comportemental, indépendant