Les forces qui façonnent l’avenir de la finance inclusive sont claires : le rôle principal des données numériques des consommateurs, une définition remaniée de la banque dans le cadre de la finance intégrée, l’avènement de cadres réglementaires multiformes tels que l’open banking et la protection des données, le tout dans un contexte d’économies en développement aux prises avec des difficultés financières. avec le changement climatique, la nature changeante du travail et la reprise après la pandémie de COVID-19. Ce qui est moins évident, c’est la façon dont la collision de ces forces va remodeler les priorités et l’agenda de la protection des consommateurs pour la communauté financière inclusive.

Ce panel plénier a discuté de l'avenir de la protection des consommateurs financiers à travers des voix éminentes qui ont partagé leurs points de vue sur les nouveaux risques et les approches innovantes qui pourraient définir le programme d'apprentissage du secteur au cours de la prochaine décennie.

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