Le COVID-19 a motivé un passage rapide à la collecte de données à distance. En plus des obstacles techniques associés aux entrevues téléphoniques assistées par ordinateur (ITAO), la mise en œuvre de l'enquête peut nécessiter une gestion plus complète de la productivité pour s'assurer que les échantillons sont représentatifs et que les appels sont passés à différents moments de la journée et jours de la semaine, pour s'assurer que les individus ne sont pas systématiquement exclus en fonction des horaires qu'ils tiennent (par exemple agriculteurs ou travailleurs de nuit). IPA Ouganda a mené une enquête de numérotation aléatoire (RDD) sur la fraude financière avec une banque téléphonique entièrement virtuelle et des protocoles qui spécifiaient des heures d'appel prolongées pour garantir qu'une grande variété de répondants puisse être jointe. Pour surveiller efficacement les performances, l'équipe a intégré la surveillance quotidienne du temps d'appel dans les vérifications à haute fréquence des données d'enquête à l'aide de l'outil développé par IPA sctotimeuse Commande Stata.