Nous menons une expérience de terrain pour évaluer l'effet des récompenses extrinsèques, tant financières que non financières, sur la performance d'agents recrutés par une organisation de santé publique pour promouvoir la prévention du VIH et vendre des préservatifs. Dans ce contexte : (i) les récompenses non financières sont efficaces pour améliorer les performances ; (ii) l'effet des deux récompenses est plus fort pour les agents pro-socialement motivés ; (iii) l'effet des deux récompenses est plus fort lorsque leur valeur relative est plus élevée. Les résultats montrent que les récompenses extrinsèques peuvent améliorer la performance des agents engagés dans la prestation de services publics, et que les récompenses non financières peuvent être efficaces dans des contextes où le pouvoir des incitations financières est limité.