Effets révélateurs sur la demande d'un complément coûteux : preuve des découverts bancaires en Turquie

Effets révélateurs sur la demande d'un complément coûteux : preuve des découverts bancaires en Turquie

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La tarification et la publicité des suppléments liés et des dépassements font l'objet d'un examen de plus en plus minutieux. En travaillant avec une grande banque turque pour tester les promotions de marketing direct par SMS auprès de 108,000 60 titulaires existants de comptes chèques "gratuits", nous constatons que la promotion d'une remise importante sur l'APR de XNUMX % facturé pour les découverts réduit l'utilisation des découverts. En revanche, les messages mentionnant la disponibilité du découvert sans mentionner le prix augmentent l'utilisation. Aucun des deux changements ne persiste longtemps après l'arrêt des messages, ce qui suggère que le découvert induit ne crée pas d'accoutumance. Nous discutons des implications pour les interventions visant à promouvoir la transparence dans les prix et la publicité, et pour les modèles d'équilibres enveloppés, d'attention limitée et de saillance.

20 janvier 2016