Une entreprise laitière participant au programme Women Mean Business ©Ian Kusimakwe

Abstract

Les programmes de formation destinés aux entrepreneurs peuvent les aider à accroître leur productivité et leurs profits grâce à des changements dans leurs compétences, leurs attitudes et leurs pratiques de gestion. Dans les zones urbaines de l'Ouganda, des chercheurs ont mené une évaluation randomisée pour mesurer les effets directs et indirects de Women Mean Business, un programme proposant une formation en classe et un mentorat individualisé aux femmes entrepreneures. Les résultats ont montré que Women Mean Business a eu des effets significatifs et durables sur les pratiques commerciales, les attitudes et les résultats financiers des entreprises. Dans les quartiers où davantage d’entreprises étaient invitées à participer, les revenus étaient plus élevés, ce qui suggère que davantage de consommateurs étaient attirés, mais les prix ont chuté et l’impact positif sur les bénéfices a été moindre en raison d’une plus grande concurrence.

Question de politique

Parmi les travailleurs indépendants d'Afrique, 58 pour cent sont des femmes. Les programmes de formation peuvent aider les femmes entrepreneurs à accroître leur productivité et leurs bénéfices grâce à des changements dans leurs compétences, leurs attitudes et leurs pratiques de gestion. Cependant, les preuves de leur efficacité sont mitigées.¹ En outre, les preuves se limitent principalement aux impacts sur les entreprises participantes alors qu’en réalité, un changement de pratiques commerciales peut avoir un effet plus large sur la concurrence des entreprises et l’apprentissage social ainsi que sur les consommateurs.

Contexte de l'évaluation

En Ouganda, 38.4 pour cent des entreprises appartiennent à des femmes, soit la deuxième proportion la plus élevée au monde derrière le Botswana.² Cependant, les femmes microentrepreneurs réalisent des bénéfices environ 30 pour cent inférieurs à ceux des hommes.³ 

Pour catalyser les profits des petites entreprises appartenant à des femmes bien établies dans les zones urbaines de l'Ouganda, l'ONG TechnoServe a proposé à Women Mean Business, un programme d'assistance technique de 16 mois. Les femmes entrepreneures qui ont participé au programme ont participé à trois volets centraux : (1) une formation en classe sur les compétences commerciales essentielles telles que la gestion financière, le marketing et le service client, ainsi que des sessions de formation spécifiques au secteur ; (2) un coaching personnalisé pour élaborer un plan d'affaires; et (3) des mentorats avec un homme d’affaires plus expérimenté.

©Will Boase 2015

Détails de l'intervention

Les chercheurs se sont associés à l'IPA et à TechnoServe pour mener une évaluation randomisée du programme Women Mean Business afin de mesurer ses impacts directs et indirects sur les pratiques commerciales et les résultats financiers des entreprises appartenant à des femmes. 

Le programme a été mis en œuvre et évalué dans cinq villes du centre de l'Ouganda : Entebbe, Kampala, Jinja, Mukono et Wakiso. Pour mesurer les impacts du programme sur les entreprises participantes ainsi que les effets possibles sur les entreprises environnantes, les chercheurs ont comparé 133 quartiers de ces villes en fonction du nombre d'entreprises participantes qu'ils contenaient. Dans chaque paire, un quartier a été assigné au hasard pour accueillir 70 pour cent des candidats éligibles admis au programme et un quartier a été assigné pour accueillir 40 pour cent des candidats éligibles. 

Par la suite, un sous-ensemble des 1,297 806 entreprises éligibles ayant postulé au programme ont ensuite été sélectionnées au hasard pour être invitées à participer, en fonction du ratio pertinent dans chaque quartier. Au total, 491 entreprises ont été invitées à participer au programme Women Mean Business et XNUMX entreprises ont servi de groupe de comparaison.

L'intervention s'est déroulée entre 2012 et 2013. Les chercheurs ont mené des enquêtes auprès des entreprises participantes avant l'intervention et neuf séries d'enquêtes de suivi d'une durée de trois ans après la fin du programme. 

Résultats et enseignements politiques

Résultats préliminaires

Women Mean Business a eu des effets significatifs et durables sur les pratiques commerciales, les attitudes et les résultats financiers des entreprises. Toutefois, dans les quartiers où davantage d’entreprises ont été invitées à participer au programme, les revenus étaient plus élevés, ce qui suggère que davantage de consommateurs ont été attirés, mais les prix ont chuté et l’impact positif sur les bénéfices a été moindre en raison d’une plus grande concurrence.

Participation: Sur les 806 entreprises invitées à Women Mean Business, 66 pour cent ont assisté à au moins une séance de formation en groupe, 62 pour cent ont rencontré leur coach et 51 pour cent ont rencontré leur mentor.

Pratiques commerciales : Les entreprises participantes ont obtenu des scores supérieurs de 0.52 écart-type dans un indice de pratiques multiples recommandées par le programme, y compris la création d'un plan d'affaires écrit et l'amélioration des pratiques de tenue de dossiers et de service à la clientèle.

Résultats financiers : Les entreprises participantes ont réalisé en moyenne des revenus supérieurs de 22 pour cent et des bénéfices supérieurs de 15 pour cent. Cela s’explique principalement par une plus grande quantité de ventes de produits et services existants. Cependant, dans les quartiers abritant davantage d’entreprises traitées, les entreprises ont enregistré des revenus plus élevés mais des prix plus bas et aucune augmentation des bénéfices. Cela suggère que la demande dans ces quartiers augmente, mais que les entreprises sont confrontées à une pression à la baisse sur les prix en raison d'une concurrence accrue. Cela suggère également que de simples comparaisons des entreprises du groupe d'intervention et du groupe de comparaison au sein des mêmes marchés étaient susceptibles de surestimer les gains privés directs de la participation au programme.

Impacts sur les consommateurs : Les résultats suggèrent que Women Mean Business a profité aux consommateurs, car les ventes ont augmenté tandis que les prix ont diminué. L'impact positif est probablement dû à la fois à l'impact direct de la formation et à la pression concurrentielle qui incite les propriétaires d'entreprises à baisser leurs prix.

Sources

^1. McKenzie, David et Christopher Woodruff. "Qu'apprenons-nous de la formation commerciale et des évaluations de l'entrepreneuriat dans les pays en développement ?." The World Bank Research Observer 29, no. 1 (2014) : 48-82.

^2. MasterCard. L'indice Mastercard des femmes entrepreneurs. New York : Mastercard, 2022.

^3. Groupe de la Banque mondiale. Profiter de la parité : libérer le potentiel des entreprises féminines en Afrique. Banque mondiale, 2019.