Abstract

De nombreux gouvernements et organisations utilisent la formation en finance et en gestion comme un outil pour promouvoir la croissance des petites et moyennes entreprises dans les pays en développement, mais il n'est pas clair si ou comment les informations issues de ces formations sont partagées entre les PME opérant dans le même domaine. Les chercheurs évaluent dans quelle mesure les entreprises partagent les informations acquises dans le cadre des programmes de formation aux compétences commerciales pour déterminer si les réseaux de petites entreprises agissent en tant que partenaires ou concurrents et, par extension, si ces programmes de formation pourraient être repensés pour être plus rentables.

Question de politique

Les petites et moyennes entreprises (PME) sont considérées comme une source importante d'innovation et d'emploi en raison de leur flexibilité à répondre aux nouvelles opportunités du marché et de leur potentiel de croissance. Alors qu'un nombre croissant de recherches se concentrent sur l'élimination des obstacles à la croissance des PME, on comprend peu de choses sur la façon dont ces entreprises interagissent les unes avec les autres dans un contexte de marché. Alors que les entreprises sont souvent supposées se faire concurrence, certains émettent l'hypothèse que les entreprises des pays en développement ont tendance à collaborer afin de s'assurer contre les défaillances des marchés du crédit, du travail et des intrants. Comprendre comment les entreprises interagissent entre elles pourrait aider les gouvernements et d'autres organisations à améliorer les programmes de formation conçus pour soutenir la croissance des PME et économiser de l'argent.

Si les entreprises agissent en partenaires plutôt qu'en concurrents, elles peuvent alors partager les connaissances acquises lors des formations, et il pourrait être possible de réduire les programmes de formation avec peu d'effets indésirables. Les fonds économisés pourraient être utilisés pour étendre les formations à d'autres domaines ou pourraient être détournés vers d'autres interventions. Cette étude cherche à comprendre la dynamique du réseau des petites entreprises en observant la dispersion des informations issues de deux types de formations à travers le réseau. Une formation aidera les entreprises à développer des compétences techniques améliorées, que d'autres entreprises pourront facilement copier. Une deuxième formation se concentrera sur les pratiques financières et de gestion, qui ne sont pas faciles à imiter pour d'autres entreprises, à moins que les participants à la formation ne choisissent de partager l'information. Si les entreprises travaillent ensemble en tant que partenaires, en essayant de maximiser le profit dans son ensemble, il devrait y avoir peu de différence dans le partage des compétences techniques et financières. Cependant, si les entreprises sont en concurrence, les connaissances techniques seront probablement plus largement dispersées que les connaissances financières.

Contexte de l'évaluation

En Ouganda, les propriétaires de petites entreprises telles que les cordonniers, les traiteurs et les fabricants de métaux représentent environ 13 % de l'emploi et absorbent 30 % des nouveaux entrants sur le marché du travail. Les estimations suggèrent que près de 40 % des ménages ougandais possèdent et exploitent une entreprise familiale non agricole, et le secteur a connu une croissance annuelle moyenne de 8 % au cours des dix dernières années. Malgré cette croissance, la plupart des personnes opérant dans ce secteur n'ont pas de formation technique ou financière formelle ; au lieu de cela, ils s'appuient sur des méthodes de production anciennes et parfois obsolètes et tiennent rarement des registres financiers ou transactionnels. La productivité du secteur est faible et près de 50 % des entreprises échouent au cours de leurs trois premières années d'exploitation.1

Détails de l'intervention

Les chercheurs se sont associés à la Katwe Small Scale Industries Association (KASSIDA), une association composée de membres de neuf secteurs industriels informels, pour offrir deux programmes de formation aux propriétaires de petites entreprises et aux travailleurs opérant dans la périphérie de Kampala, en Ouganda.

Un module de formation a été conçu pour aider les entreprises à développer des compétences techniques améliorées, que d'autres entreprises peuvent facilement copier. Les participants ont pratiqué des techniques de production plus efficaces et spécifiques au secteur dans des ateliers modèles. Les séances duraient 2 à 3 heures par jour et duraient 60 jours.

Un deuxième module de formation s'est concentré sur les pratiques financières et de gestion, qui ne sont pas faciles à imiter pour d'autres entreprises, à moins que les participants à la formation ne choisissent de partager l'information. Cette formation couvrait le marketing et le service à la clientèle, les coûts et la tarification, la planification des activités, la comptabilité et la séparation des affaires et de la vie personnelle. La formation en gestion d'entreprise n'était offerte qu'aux propriétaires d'ateliers et s'est déroulée sur une période de trois mois.

Les entreprises ont été regroupées de manière à ce qu'un groupe d'entreprises ne reçoive aucune formation ou les deux formations. Les entreprises opérant à moins de 20 mètres les unes des autres étaient considérées comme un cluster. Au total, 228 grappes ont été identifiées et, au sein de cet échantillon, chaque groupe a été apparié à une autre grappe similaire. Un groupe de la paire a ensuite été réparti au hasard pour recevoir les deux formations et l'autre n'a reçu aucune formation.

Des enquêtes pour suivre la transmission des informations et les résultats commerciaux tels que les ventes, les bénéfices et le nombre d'employés ont été réalisées six, douze et 20 mois après la fin de la formation.

Résultats et enseignements politiques

Projet en cours, résultats à venir. 

Sources

 Enquête nationale auprès des ménages en Ouganda (2002/3 et 2005/6).