IPA Philippines et le Programme d'inclusion financière ont fourni un soutien technique au Département philippin de la protection sociale et du développement pour exploiter les données pour la conception de programmes et la prise de décision concernant la numérisation des transferts monétaires.

Les programmes d'assistance sociale fournissent aux bénéficiaires des services essentiels tels que des paiements réguliers pour maintenir leurs moyens de subsistance, mais ils sont généralement confrontés à des coûts administratifs élevés, à des difficultés de ciblage des bénéficiaires et à des retards de livraison. Les données suggèrent que la numérisation des comptes peut surmonter ces contraintes et, par conséquent, accroître la confiance dans le système financier.¹ 

Aux Philippines, le Département de la protection sociale et du développement (DSWD) étend la numérisation de ses programmes de transferts monétaires. Résultats d'une précédente étude IPA avec le DSWD et la Banque mondiale a montré une grande satisfaction parmi les bénéficiaires du Programme d’amélioration sociale, un programme d’aide en espèces d’urgence pendant la COVID-19. Une autre étude a révélé que les destinataires disposant de comptes numériques recevaient des paiements plus rapidement que ceux qui les recevaient manuellement.²

Pendant plusieurs mois, IPA Philippines et le Programme d'inclusion financière ont fourni au DSWD un soutien technique et des preuves sur ce qui fonctionne pour éclairer la prestation des prestations des programmes de pension sociale pour les personnes âgées indigentes (SocPen) et de transfert d'argent d'urgence (ECT). L'IPA a élaboré une note d'examen des données probantes sur les différentes modalités de paiement pour les paiements d'aide sociale, des outils de suivi et de collecte de données pour la mise en œuvre de SocPen, ainsi qu'un guide d'entretien pour le DSWD afin de recueillir les commentaires du personnel de terrain sur la transition vers de nouvelles méthodes de paiement. En février 2023, l'IPA a organisé un atelier de trois jours pour le personnel du DSWD afin de co-créer des plans de recherche sur ces programmes. 

À l’avenir, l’IPA prévoit de déployer avec succès un projet pilote de paiements par transfert monétaire numérique basé sur des données.

Sources

1. Bird, Nicolo et Emine Hanedar. "Élargir et améliorer les filets de sécurité sociale grâce à la numérisation : cadre conceptuel et examen des expériences nationales." Notes du FMI 2023, no. 007 (2023)

2. Cho, Yoonyoung, Jorge Avalos, Yasuhiro Kawasoe, Doug Johnson et Ruth Rodriguez. « Atténuer l'impact du COVID-19 sur le bien-être des ménages à faible revenu aux Philippines : le rôle de la protection sociale. » Note 19 de l’enquête HOPE sur les faibles revenus face à la COVID-1 (2021).

Partenaires