Les chercheurs se sont associés à l'IPA Colombie et au Département national de planification de Colombie pour évaluer si le fait de fournir aux Vénézuéliens déplacés un accès aux données mobiles et des informations sur les programmes sociaux via WhatsApp pourrait accroître leur sensibilisation et leur intérêt pour ces programmes, améliorer les résultats en matière d'emploi et améliorer leur bien-être général.

La crise humanitaire et la violence au Venezuela ont poussé près de trois millions de Vénézuéliens à fuir vers la Colombie.¹ Les Vénézuéliens déplacés en Colombie sont souvent confrontés à un accès limité à Internet, ce qui limite la quantité d'informations qu'ils peuvent recevoir sur les programmes sociaux et les opportunités économiques. 

Les chercheurs se sont associés à l'IPA Colombie et au Département de planification nationale de Colombie pour mener une évaluation randomisée impliquant 1,727 XNUMX Vénézuéliens déplacés. L'évaluation visait à savoir si le fait de donner à ces Vénézuéliens un meilleur accès aux données mobiles et aux informations sur les programmes sociaux gouvernementaux via WhatsApp pourrait accroître leur compréhension et leur intérêt pour ces programmes, améliorer leur situation professionnelle et améliorer leur qualité de vie globale. 

Les participants ont été répartis au hasard en quatre groupes :

• Un groupe n'a reçu que des crédits de téléphonie mobile.
• Un deuxième groupe a obtenu des crédits de téléphonie mobile et des informations via des messages privés WhatsApp.
• Le troisième groupe a reçu des crédits de téléphonie mobile et des informations dans les groupes WhatsApp.
• Le quatrième groupe (groupe de comparaison) a reçu des crédits de téléphonie mobile et les mêmes informations ont été envoyées aux deuxième et troisième groupes, mais après avoir répondu à l'enquête à la fin de l'intervention.

Cette configuration permet aux chercheurs de comparer les effets de différentes manières de recevoir des informations sur les services gouvernementaux et les programmes d'aide (en privé ou en groupe) sur les connaissances des participants, leur intérêt pour les programmes sociaux, leurs résultats en matière d'emploi et leur bien-être général.

Les résultats seront disponibles mi-fin 2024.

Sources

^1. Amnesty International, « Faits et chiffres : Régularisation et protection des ressortissants vénézuéliens en Colombie, en Équateur, au Pérou et au Chili », Amnesty International, 21 septembre 2023, https://www.amnesty.org/en/latest/news/2023/ 09/faits-chiffres-venezueliens-colombie-equateur-perou-chili/

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